【被需要】是一种荣誉!看90后不一样的成长记

发表时间:2018-05-30 08:52


提起万通融资的业务精英,人们总能联想到驰骋疆场的勇士,他们为价值而战,为荣誉而战。但在荣誉的背后,有着一群默默无闻的服务者,他们维系着公司的业务运营,处理着繁杂而细致的具体事务,他们是业务、风控、客户的联结者,他们是桥梁,更是万通人的大管家。

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在这群人中,有一位来自湖南永州的90后小姑娘,她出身银行业,在入职万通的近三年中,从不被信任的小白,一步步成长为独当一面,维系整个宝安分部的大管家。即使怀有5个月的身孕,她仍然一人独领5条线,用不屈不挠的拼搏精神抒写着湘妹子对工作的热情,她用实际行动为90后的代言,她就是本期嘉宾——刘婷荣。



基本信息

姓名 :刘婷荣

职务:运营助理

入职时间:2015年5月



初入职场的焦虑


2014年毕业的刘婷荣,初到深圳便进入了中信银行,开始了客户经理的职业生涯。原本以为找到了一份体面而稳定的工作,却不曾想到银行业的艰辛,作为职场新人,刘婷荣不但要学习并负责所有的业务咨询和问答,还要coolcall,也就是陌生客户的电话营销,这让内心脆弱的她几近崩溃。然而最不能让人接受的是工作时间的不固定,早中晚三班倒,不定期日夜更替的连轴转终于击垮了她内心的防线。

彼时的万通融资已是业内翘楚,工作间的耳濡目染多少让她看到了前行的方向。决定离开银行的那一刻刘婷荣投出了人生的第二份简历,一份带着开启美好未来的简历。


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万通融资的新生活


2015518号,在这个预示着即将大展宏图的好日子里,刘婷荣走进了万通融资彼时位于东海国际的总部。那时的她对于人生的第二份工作充满感恩和期待,感恩顺利入职,期待收获一份能够带来“存在感”和“成就感”的新生活。

但,现实还是给了她当头一棒。新入的职位是报单员,这是一份专业性较强的工作,需要将不同类型的业务通过电脑录入已设置好的不同类型的版式中,一旦录错,后续出现的问题将为业务人员及合作的房产经纪人带来较大的麻烦,基于风险的考虑,对于新人的不信任在业内较为普遍,刘婷荣在不断的学习中艰难地度过了一段漫长的无单可报的日子。


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在转岗中成长


报单员的日子并没在刘婷荣内心埋下冷漠的种子,勤奋好学的90后湘妹子在领导和同事的帮助下不断成长,每一次变动刘婷荣都看作是一次证明自我价值的机会。适逢宝安分部招运营支持助理,刘婷荣欣然接受了公司的转岗安排。

从关内高大上的写字楼搬到关外条件相对简陋的老旧办公楼上班,又要开始学习新的工作内容,刘婷荣对此没有一丝抱怨,她始终把历练看做成长的机会。


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在担当中绽放


春天,是万物生发的时节,这位90后在以惊人的速度成长。与运营助理接触过的人都很清楚,“运营助理”是一份繁杂、细致的工作,专业性强,作为多面手的助理已经脱变为“管家”的角色,正如今天的刘婷荣。


“婷婷,打印机坏了”。

“婷婷,饮水机没水了”。

“婷婷,帮我打包个快递”。

“婷婷,帮我报个单”。

“婷婷,收下要件”。

“婷婷,明天一早记得帮我发指令”。

“我今天的晚班飞机,现在就要取要件,麻烦你回公司一下”。

。。。


当“呼唤”成为工作的一部分,生活才真正丰富起来。刘婷荣在这种“被需要”中忙碌地享受着每一天。现在,即使公司规定直接在总部报单,业务同事仍执意让婷婷在宝安报单,大家习惯了与婷婷的交流方式,婷婷赢得了比总部同事更多的信任。婷婷用心呵护着这份来之不易的认可,而这一切随着两件事的到来开始变的愈发沉重。


1月,刘婷荣怀孕了,3月与她并肩作战的运营助理离职了,她成了宝安唯一的运营助理。肩负起更多工作的同时,刘婷荣挺过了孕期难熬的前三个月,

现在的刘婷荣一个人带5个部门,3个担保部,2个按揭部,对接的业务人员超过70人。而服务按揭部,是刘婷荣之前并没有涉足过的工作内容,又是一段艰苦的学习期。


“现在我不敢请假,宝安就我一个助理,请假之后活儿就没人干了。”刘婷荣始终将工作放在首位。已有5个月的身孕她,每次产检都约到周末,人多是次要的,有些项目周末不开设是最大的无奈,重要的项目需要调休半天在工作日才能做一次。

“每次问她行不行,她都说可以,能行,别人不敢干的事她来,别人闲麻烦的事她来。不抱怨,敢当担!”面对繁忙的工作,刘婷荣的领导魏姐这样评价。


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不一样的90后


90后赢得“独立”、“担当”的褒奖,勤奋、好学的刘婷荣也会小声嘀咕:“有些事情并不是自己想做的,但是接受之后就想着如何把工作做好,慢慢地自己的工作变的越来越多,每天从早忙到晚,人都会有点想偷懒,但是责任心驱使,还是要继续下去”。


对于孕期繁重的工作,刘婷荣坦言有时候想也过放弃,曾经一个人躲起来默默的流泪,她说:“刚怀孕前三个月,同事又离开,工作压在我身上,很累,接手了很多不会的新工作,但别人不知道你不会,不会的事就要自己去问,这样的日子里曾怀疑自己能不能扛下去,最后还是坚持下来,就是想挑战一下自己。”


习惯了向困难发起挑战!在家庭的关爱和支持下,刘婷荣挺过最难的时期。当问及对未来的期望,刘婷荣苦笑着脱口而出:“期待另一个助理尽快到来,能分担一些工作吧。”

对于一位年轻的准妈妈,我们总会认为没有什么比宝宝更重要,然而,对于刘婷荣,这位90后湘妹子,从她的眼中,我们看到的更多是她对工作的热情,和坚韧不拔的精神。


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