农村娃的“将军”成长记

决定我们一生的，有时不是我们的能力，而是我们的选择。——《小语》

导语

“学历代表过去，学习力代表未来”。他凭着自己的脚踏实地和不懈努力，从一个普通的农村娃，成长为带领业务团队多次斩获“优秀部门”殊荣的好“将军”。他就是本期《人物》嘉宾：汤高涛

采访人物：汤高涛

加入公司：2009年

所获荣誉：多次带领团队夺得龙虎榜的优秀部门

Q：您入行多久了？

我从2003年12月底入行，当时在三级市场做房地产做销售；到2007年4月1日，我还清楚记得那天是愚人节，从那天开始转做按揭的后续服务；2009年年底，开始加入万通融资，一直工作至今。

Q、在万通融资这个平台有什么收获？

虽说在不同的岗位、不同的平台，都有不同的感受，说老实话，我在万通的收获挺大的。对于我来说，工作超过五年的单位就两家，万通就是其中一家，而人生没几个五年。在万通融资，我得到了领导的指导，在为人处世、工作方面都有了很多收获，也得到了自身财富的积累。我是以一个普通员工的身份进公司的，公司给了我很多机会去锻炼、去成长，这些是全方位的，确实很感谢公司给了我这些锻炼的机会。

Q：在工作中有没有想放弃的时候，怎么坚持下来的？

在我的职业生涯中，遇到过N次的挫折，也有过想打退堂鼓的时候，但随着年龄的增长，对问题的处理方式是不一样的。很多刚出来工作的小孩经常换工作，通常是因为他们没有调节自己的方式。我经常会和自己的员工讲，你在这家企业工作遇到了不顺心的事，如果打了退堂鼓想换工作，你进了下一家公司，一样出现干得不顺心的时候，那你还换吗？就好比两口子过日子，吵个架你就离婚吗？离婚了再结婚，那结婚可能还是要吵架的。我经常和员工说这个事情，一定要学会坚持。

Q：在加入公司之前，有什么难忘的工作经历？

其实，我清楚地记得每一个工作转换的过程和困难。当年做房产销售顾问的时候，很多专业东西似懂非懂，经常有一些专业的老同事给我们做培训。那些专业的内容比较枯燥，在培训课上，听不懂的时候真的试过打瞌睡（笑），当你掌握了它的一些特点的时候，你会特别感兴趣，之后就特别珍惜每一次公司培训。

对于新人，我建议大家要重视每一次培训的机会，每个讲师都是现身说法，那些是他们一路走过来，通过碰了无数壁之后沉淀下来的经验，可以让大家少走很多弯路。

Q：您觉得自己的性格是怎么样的，对自己的管理风格有哪些影响？

我当过兵，在部队接受过三年的训练，基本还保持着一个军人的作风，加上我是农民出身，小时候家里条件的不是很好，经历过苦日子，性格比较沉稳。我是家里最大的孩子，当老大的责任心一般都强一些。

沉稳的性格和较强的责任心对我的管理工作有很好的帮助。对于部门，我希望能帮助员工提升自己，希望他们在工作上能越来越好。责任心是一方面，在员工管理方面，我不会采用一个标准，而是因材施教，针对不同的员工采用不同的方式方法。我通常会和员工谈心，了解他们的一些想法。对于个性要强的年轻人，会给予他们充分的尊重，根据不同的人制定不同的方法。虽然在工作上我是上级，但私下，我们会像朋友一样相处。

Q：管理团队那么久，有什么感悟和心得？

管理好一个团队有两个核心词：凝聚力和执行力。

“人在一起不叫团队，心在一起才叫团队。”我一直以这个为核心去管理团队，只要心在一块，什么事就好解决了。在部门我就像一个家长，他们就像我的孩子，我会通过工作群、还有办公环境去为大家营造一个好的氛围，让大家保持一个好的工作热情和氛围。

另一方面，一定要制定部门的规则。没有规则不成方圆，作为管理者，一定要懂得树立威信，学会恩威并施。如果有员工犯了错误，做相应处罚的时候，我会先让他们认识到自己的错误，只有做到心服口服，才能达到处罚的目的。比如：有员工触犯了相关的制度，就得在群里发红包，如果下次再犯，罚款的红包得翻倍，这不仅活跃了团队气氛，还让员工长了记性。

Q：在当兵的时候学到了什么东西？对工作有什么帮助？

在部队是令行禁止，无条件服从上级安排，这是绝对的。在工作当中，上级安排的工作是不折不扣地去做的。平时和合作伙伴，或者朋友交流的时候，当兵的一些气质真的能从身上体现出来，一个人在身上展现出来的气质、气场，可能无形中对你的很多方面是有些帮助的。

Q：您在工作之余有什么爱好？

我的爱好其实挺多的，随着年龄的增长，我对健康更重视了，打羽毛球是最近这几年坚持的运动。此外，我喜欢下象棋、钓鱼、打斯诺克台球，还喜欢看足球，在部队的时候娱乐生活比较少，自己学会了笛子和口琴。

Q：您是如何不断提升和修炼自我的？

我的成长得益于我的领导，他们经常会给我们一些心灵鸡汤，他们的思想和思维方式也不断影响着我。我一直坚信这样一个观点：学历代表过去，学习力代表未来。我们处于一个活到老学到老的社会，我如果掌握到新的知识观点的时候，会经过自己的理解后分享给我的员工，希望大家能互相学习。

Q对于入行的新人，有什么可以分享的吗？

对于新人，我会建议他们不要急，很多事情是急不来的，做事之前，先学会做人，做人做好了，事就能做好了。新员工在基本功不好的时候，越急越容易适得其反。

此外，要懂得沉淀和感恩。学习的时候要懂得思考，懂得沉淀，否则是很难做好事情的。不管是哪个老同事带你，你学到了很多新的东西，一定要懂得感恩。